Mijn Klacht:
Product gekocht in april 2020, niet ontvangen, volgens de tracking code wel. Ik heb Een geschil geopend er is een onderzoek gestart bij dpd, ik heb een email waarin duidelijk is dat dpd het pakket verloren is. Paypal heeft die einddatum van het geschil tot 4 keer toe verplaatst.
Uiteindelijk in augustus 2020 hebben ze beoordeeld dat de tracking zegt dat hij bezorgd is dus is geschil geweigerd. Terwijl ik emails heb waarin duidelijk is bewezen dat het pakket missende is.
Laten je maanden wachten en beoordelen dan puur aan de hand van de tracking code zonder Ook maar naar de feiten te kijken
Hoe is dit mogenlijk?!
En nu? Ik ben €240 kwijt
Gewenste Oplossing:
Als paypal mij serieus neemt en mij mijn geld terug boekt. Ik ben al een half jaar bezig hiermee en word uiteindelijk gewoon onterecht afgewimpeld ! Ik ben woedend !
