Mijn Klacht:
Ik verkoop handgemaakte Motorhandschoenen via mijn website www.einzelgangeronline.com en maak gebruik van Paypal. Nu heeft een amerikaanse klant zijn betaling
Aan mij als niet geauthoriseerd aangemerkt en daarom heeft paypal zijnbetaling vastgezet. Ik heb contact opgenomen met de klant, het was een foutje van hem en hij zou het allemaal in orde maken. Dit heb ik in het berichtencentrum gemeld, maar paypal heeft hier nooit op gereageerd. Een maand later wordt het bedrag van mijn rekening naar de frauderende klant overgeboekt en wordt mij ook nog eens 16 euro administratiekosten in rekening gebracht!
Ik heb alle email Waarin de klant aangeeft Dat hij het in orde gaat maken en tevens verzendbewijs en bewijs van aankomst. Paypal wil het allemaal niet zien en zegt er niets aan te kunnen doen, ik moet maar contact opnemen met de klant, maar zij hebben dit laten gebeuren! De frauderende klant laat natuurlijk niets meer horen…
Gewenste Oplossing:
Geld terug en frauderende klant aanpakken
(10)
