Mijn Klacht:
Voor de zoveelste keer heeft PayPal het behaagd om zonder aanwijsbare reden de koper in het gelijk te stellen. Ik heb een advertentie geplaatst op ebay. Een vintage camera van het merk Hasselblad. De omschrijving was exact volgens de waarheid. De Chinese koper meldde na drie weken dat hij niet had gekregen wat er was beweerd. PayPal geloofde hem direct en besloot het bedrag te bevriezen. Na 4 maanden is de camera retour en het pakje bevatte exact wat er in de advertentie stond. Dus de hele transactie was berust op een leugen. Vervolgens moest ik de douane betalen. Een bedrag van ruim 300 euro. Ik heb me suf geschreven naar PayPal, maar er komt gewoon geen antwoord dan alleen dat de zaak is gesloten. Dit is de zoveelste arrogant manier van een bedrijf dat zich wentelt in machtsmisbruik. Ik raad dan ook echt iedereen af om ooit nog iets met PayPal te doen.
Gewenste Oplossing:
Als PayPal fatsoenlijk en gefundeerd antwoord geeft en de betaalde douanekosten op de onbetrouwbare Chinees verhaalt.
(10)
