Klacht: pakket niet ontvangen

marc1321 op 29 december 2016 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Paypal
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 29 december 2016

Een klant heeft een pakket besteld dat op 14 november 2016 zou worden afgeleverd, maar ontving het pakket niet en heeft ook niet getekend voor ontvangst. De klant vraagt zich af wat te doen en of hij aanspraak kan maken op de verzekering van PayPal, aangezien er geen levering heeft plaatsgevonden.

Mijn Klacht:

ik had een pakket besteld en dat zou bij mij thuis afgeleverd zijn op 14/11/2016 en ik zou ondertekend hebben voor ontvangst .

ik ben de ganse werkdag thuis en er is hier geen pakje aangeboden , laat staan dat ik ergens voor getekend zou hebben .

wat nu te doen ?? kan ik aanspraak maken op de verzekering van paybal ?? want voor de rest , ik heb zogezegd ondertekent

vriendelijke groeten : lekens marc

[email protected]

Gewenste Oplossing:

als ik mijn pakje krijg ( maar dat is onmogelijk omdat ik heb ondertekend )
of dat de verzekering van paybal hier tussenkomt ( 15 € )

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Paypal

Reactie van de melder van de klacht

9 jaren geleden - aangenaam ik heb nog niets gehoord van de paybal verzekering ? op aangekochte goederen die niet geleverd zijn .

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Paypal nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM