Terug

Klacht: Oude telefoonnummer blokkeert toegang

Abdel1984 op 10 januari 2021 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Paypal
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 10 januari 2021

Een gebruiker van PayPal ervaart problemen met het verwijderen van zijn oude account, omdat een verificatie-sms naar een oud telefoonnummer wordt gestuurd dat hij niet meer heeft. Hij heeft geen mogelijkheid gevonden om contact op te nemen met de klantenservice en hoopt op een oplossing om te voorkomen dat hij moet betalen voor een account dat hij niet gebruikt.

Mijn Klacht:

Beste Paypal,

Ik wil mijn oude account verwijderen maar dat gaat niet omdat er een sms gestuurd wordt naar 06792 Dit is een oud nummer die ik niet meer bezit. Ik krijg op geen enkele manier contact, dit is mijn laatste hoop zodat ik niet hoef te betalen voor een paypal account die ik niet gebruik en niet wil houden.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik geholpen wordt met het inloggen zodat ik de account kan verwijderen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Paypal

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Paypal nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Abdel1984
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Paypal

Andere klachten over Paypal

Alle klachten over Paypal →

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten

Alle klachten in Betalingsdiensten →
Meld uw Klacht over Paypal
Zo werkt het