Klacht: Opwaarderen via i deal mogelijkheid is zonder opgave van reden geblokkeerd

marc-it op 23 december 2021 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Paypal
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 23 december 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik maak altijd geld over naar mijn PayPal account via i DEAL. Op de een of andere dag is dat geblokkeerd en krijg ik de melding dat dit niet meer mogelijk is voor mijn PayPal account. Ik heb mijn vorige account opgezegd na heel veel discussie en een nieuwe aangemaakt (incl. nieuw email adres). Nu is het bij dit account ook geblokkeerd. Ik heb contact opgenomen met mijn bank en die geeft aan dat ik geen i deal beperkingen heb op mijn rekening. De klantenservice van PayPal zegt continu dat ik het met i deal moet oplossen omdat het een service is die aangeboden wordt door derden, waarop ik aangeef dat ik een service afneem van hun en dat PayPal verantwoordelijk is voor het oplossen. Los van het feit dat i DEAL niet op mijn bericht heeft gereageerd.

Gewenste Oplossing:

Ik wil gewoon snel en makkelijk weer geld kunnen overboeken naar mijn PayPal zoals dat voorheen ook altijd kon omdat ik die rekening heel vaak gebruik.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Paypal

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Paypal nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door marc-it
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM