Klacht: Oplichtingspraktijken gemeld binnen uur na de geldtransactie

[email protected] op 19 augustus 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Paypal
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 19 augustus 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Beste,
Ik heb op eBay een product gekocht. Ik heb het bedrag naar verkoper overgemaakt omstreeks 21:47 uur. Omstreeks 22:32 uur heb ik een melding over de oplichting activiteiten ontvangen. Meteen heb ik dit probleem via Activiteitencentrum op PayPal gemeld. Aantal uur later kreeg ik melding dat mijn kwestie PP-I-11028884 gesloten is met de volgende mededeling: Na zorgvuldige controle van uw kwestie, hebben we vastgesteld dat deze transactie niet ongeautoriseerd is en daarom niet wordt gedekt door onze PayPal Aankoopbescherming.

Ik heb bewijsstukken vanuit eBay dat het om oplichting gaat. Aangezien ik het voorval z.s.m. heb gemeld (binnen enkelen uren) lijkt mij redelijk om deze transactie te annuleren. De verkoper reageert natuurlijk ook niet meer …
Ik probeerde het telefoonnummer van de PayPal klantenservice achterhalen maar helaas zonder succes.
Ik hoop dat mijn probleem via deze weg kan worden opgelost.

Gewenste Oplossing:

Als de transactie wordt geannuleerd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Paypal

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Paypal nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM