Mijn Klacht:
Recent heb ik mijn telefoon verkocht. De stransactie tussen mij en de koper zou verlopen via Paypal. Nadat er een prijs was afgesproken ontvangde ik een mail van Paypal over de transactie. Het geld stond op hold en zou pas vrijgegeven worden zodra ik kon aantonen dat ik het pakketje verstuurd had. Nadat ik de bevestiging van het verzonden pakketje doorstuurde liet Paypal niet meer van zich horen. Na 2 dagen wachten heb ik Paypal gebeld en die vertelde mij dat die emails niet van hun afkwamen en dat ik opgelicht was. Nadat ik aangifte gedaan had belde ik Paypal op om een tegenmoetkoming te krijgen omdat ik mijn €420 euro niet kreeg. Maar volgens Paypal krijg ik niks. Terwijl ik vind dat hun dit soort situaties moeten tegengaan en er garant voor moeten staan.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn geld krijg waar ik recht op heb.
(10)
