Mijn Klacht:
Recent een artikel verkocht via Ebay waar een betaling van PayPal aanhangig was. Direct na de verkoop kreeg ik een bericht van de koper dat hij er spijt van had en zijn geld terug wou, waarmee ik niet akkoord ben gegaan. Aangezien ik redelijk nieuw was met paypal ben ik met de voorwaarde van de koper voor standaard verzending in zee gegaan. (dit had ik dus nooit moeten doen). Nu claimt de koper dat hij het pakket niet ontvangen heeft. Onzin natuurlijk. heb het wel degelijk verzonden. Maar uit de voorwaarde van paypal blijkt dit een slinkse manier te zijn om als koper je geld terug te kunnen krijgen. Nu wordt mij verzocht de koper een terugbetaling te doen, terwijl het geld wat de koper mij betaald had, is geblokkeerd door paypal. Dus ik sta in de min op mijn account. Met andere woorden. ik betaal dus 158 euro en ik ben mijn object kwijt.
Gewenste Oplossing:
Ik kan ermee leven dat ik het object kwijt ben, maar ik weiger DUBBEL te betalen. Jullie hebben het geld wat de koper mij verzonden heeft nog on-hold, dus betaal daar die koper maar van terug. Ik weiger dus eerst 306 euro over te maken, want ik vertrouw jullie voor geen meter meer.
