Mijn Klacht:
Goedemorgen,
Er zijn 2 flessen verkocht en opgestuurd naar duitsland.
Klant heeft later gemeld bij paypal dat flessen kapot waren.
Ik heb die mail nooit ontvangen van de koper. Deze gingen rechtstreeks de spam in.
Paypal heeft 5 berichten naar mij gestuurd echter deze zijn mij niet opgevallen.
Omdat er geen reactie van mij kwam heeft paypal de koper ingelijk gesteld.
Ik ben van mening dat paypal meer had moeten doen om met mij in contact te komen. Echter nu ze geld van mij willen zien bellen ze wel!!!??? Veder vind ik het vreemd dat de koper de flessen hebben aangenomen en niet een klacht bij de verzender heeft neergelegd.
Ik probeer in contact te komen met de koper maar die reageer nergens op.
Ik wil een gepaste oplossing en niet onder druk gezet worden door een incasso buro.
Ik heb echter wel al betaald aan het incasso buro om van de druk af tekomen.
Bij paypal zijn ze niet bereidt mij te woord te staan. Op mail komt een automatisch bericht dat ze geen antwoordt kunnen geven.
Kortom met de rug tegen de muur
Zeer ongepast maar dat kan als je zo’n machts positie bekleed
Groet Hans Visser
Gewenste Oplossing:
Een passende oplossing
(10)
