Mijn Klacht:
Een koper diende een claim tegen mij in wegens niet ontvangen goederen. De goederen zijn per “normale” post verstuurd naar de VS. Dit duurt lang, wat de koper ook wist ( ze koos hier zelf voor). PayPal honoreerde de claim, en boekte het geld terug naar de koper. Twee dagen later ontving zij haar goederen. Heb hier melding van gemaakt bij PayPal, maar die reageren nergens meer op. Heb de koper een mail gestuurd, maar krijg hierop ook geen antwoord. Dus ben mijn geld en goederen kwijt.
Gewenste Oplossing:
Dat PayPal , het fatsoen heeft, om klachten als deze ook te behandelen. Zij pretenderen volgens hun eigen zeggen " een veilige handelsomgeving" , wat het op deze wijze echter niet is. Als de verzending te lang duurt naar de VS, ben je als verkoper dus heel gauw gedupeerd.
Dus ik wil gewoon mijn geld terug, daar de koper haar goederen in goede orde heeft ontvangen.
Het gaat om PayPal claim nr:
Niet ontvangen - Claim - nr.PP-003-579-198-564
Tracknummer is : RR197078198TR
