brieuw op 26 oktober 2014 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Opgelost
Samenvatting wordt geladen...
De klacht gaat over incassobureau Eos Nederland BV. Mijn moeder van 82 jaar krijgt om de week 9 brieven waarin zij wordt verzocht om rekeningen te betalen. Zij heeft echter nooit iets gekocht bij Paypal! Het gaat om Otto, Pabo, Paypal en Bon Prix. Volgens berichten op internet gebruikt dit incassobedrijf verouderde adressenbestanden. Hoe kan Paypal in zee gaan met dit incassobureau?
Wanneer Eos Nederland stopt met het versturen van onterechte brieven.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Paypal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Paypal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 13 november 2014 om 09:54 geantwoord
Opgelost
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
