Klacht: Onterechte afschrijving

Camillesmit op 21 april 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Paypal
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 21 april 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik gebruik Paypal al een jaar of twee voor transacties, maar ineens kreeg ik een melding dat er geld van mijn ING rekening was afgehaald in naam van PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie., S.C.A.
Hier weet ik helemaal niks van, uiteraard is het dus ook niet de bedoeling. Ik probeerde mijn bankrekening maar los te koppelen van PayPal, maar ik kreeg een foutmelding omdat er zogenaamd nog ‘pending transactions’ werden gemaakt die niet konden worden afgebroken. Ik ben ook niet op de hoogte van deze transacties en neem dus aan dat het gaat of dezelfde afschrijving van dat bedrijf waar ik geen toestemming voor heb gegeven. Hoe atop ik dit? Het was gelukkig maar €1, maar ik wil er wel voor zorgen dat het niet oploopt tot een hoger bedrag…

Gewenste Oplossing:

Waneer ik of PayPal weer veilig kan gebruiken zonder dit risico te lopen, of dat ik op zijn minst mijn bank van Paypal kan loskoppelen om verdere onterechte afschrijvingen te voorkomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Paypal

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Paypal nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Camillesmit
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM