Een gebruiker van PayPal heeft een klacht ingediend over een onterecht incasso van 9,99€ dat elke 30 dagen wordt afgeschreven. De klager geeft aan geen actieve abonnementen te hebben en verzoekt PayPal om deze afschrijvingen onmiddellijk te stoppen, aangezien hij hier niets mee te maken heeft.
In mijn ING App Kan ik vooruitkijken wat er afgeschreven kan gaan worden. Er staan om de 30 dagen een afschrijving geboekt van 9,99€ door DE88 5007 0010 0175 5263 03, ik snap er helemaal niks van, ik heb geen enkele actieve subscriptie, ik zou graag willen dat paypal hier per direct mee stopt, het is onterecht, en heb er niks mee te maken.
Ik zou graag mijn geld terug willen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Paypal
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Paypal nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
