Mijn Klacht:
Ik maak al jaren gebruik van Paypal en nooit klachten gehad. Nu een 2 maanden geleden kreeg ik plots een mail van Paypal dat mijn account was geblokkeerd vanwege het feit dat ik betalingen had betwist. Ik weet van niets en heb helemaal geen.betalingen betwist. Na diverse keren contact op te nemen komt er geen oplossing, ie krijgt geen antwoord. Nu kreeg ik gisteren van een incassobureau een mail of ik een openstaand bedrag ten goede van Paypal wil overmaken. Ik had al contact opgenomen met het bedrijf waar ik een bestelling had gedaan om te melden dat er problemen waren met paypal en ik het bedrijf rechtstreeks ga betalen. Nu hoor ik vandaag exact de zelfde klachten over mensen met een Marktplaatsacount.
Gewenste Oplossing:
Paypal moet beter onderzoek doen en de klant goed te woord staan. Ze doen helemaal niks.
Ik hoef verder geen account meer bij paypal, ik betaal wel op een andere manier.
(10)
