Klacht: onterecht acound sluiten

EE Hagebeuk v winden op 10 oktober 2023 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Paypal
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 10 oktober 2023

Een gebruiker van PayPal heeft zijn account laten sluiten vanwege vermeende verdachte activiteiten, zonder dat er bewijs is geleverd. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen met PayPal en bewijs te overleggen, blijft het bedrijf reageren en houdt het de fondsen van de gebruiker vast, wat leidt tot verlies van vertrouwen en financiële schade.

Mijn Klacht:

mijn account is zonder bewijs gesloten om verdachte activiteiten hebben plaatsgevonden volgens PayPal helaas reageert PayPal niet op een berg vol communicatie van mij kant en bewijs dat papal gelijk heeft is er niet erg jammer dat ik nu mijn geld kwijt ben omdat ze het vast houden en rekening geblokkeerd hebben op valse inf en een oplossing nee die krijg ik niet klachten worden genegeert ik ben al mijn vertrouwen kwijd ik open een rekening 1 storting van mijn vriendin en 1 storting van 5 euro verdient met enquetes maken en dat valt volgens paypal onder verdachte activiteiten en bam rekening gesloten voel me erg belazert ben nu over de 100 euro kwijd door 2 normale stortingen verder heb ik geen betaling kunnen doen

Gewenste Oplossing:

rekening weer open stellen omdat het onterecht gesloten is en eens fatsoenlijker reactie van PayPal te krijgen zou ook fijn zijn nu is het na 2 stortingen gesloten zonder bewijs en geen aanlijding voor niks ja valze beschuldiging ik ben pas tevreden als ik weer toegang krijg tot mijn rekening en klachten serieus genomen worden het is schande wat ze doen bij paypal ben nu maanden bezig me tijd te verspillen krijg geen reactie word totaal genegeert ik wil serieus genomen worden

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Paypal

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Paypal nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door EE Hagebeuk v winden
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM