Klacht: Onterecht account openen door een minderjarige

Keutel121 op 03 mei 2019 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Paypal
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 3 mei 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Beste,
Bij deze doen ik een klacht in omdat mijn minderjarige zoon van 17 jaar een paypal account heeft kunnen openen.
Terwijl bij het openen van een account toch echt wel gevraagd moet worden om een id bewijs,zo staat het op internet beschreven.
Maar helaas gebeurt dit niet en dit vindt ik erg zorgwekkend.
Dit met het gevolg een invordering van een incassobureau,vergeet niet het gaat om een kind van 17jaar.
Na het een en ander gelezen te hebben blijkt dat dit de normaalste zaak vd wereld te zijn dat kinderen een account kunnen openen zonder verificatie.
Tijdens het telefoongesprek met een van jullie medewerkers werd er enigzins lacherig over gedaan ,want ja deze gesprekken zal hij wel constant voeren met de ouders van minderjarige kinderen.
Al met al vraag ik me af als ouder hoe dit kan en mag,schandalig gewoon.
Hopenlijk blijven gedupeerden klachten indienen en zal er uiteindelijk iets mee gedaan worden want rechtmatig kan dit niet zijn toch?

Gewenste Oplossing:

Indien mijn klacht serieus wordt opgepakt.
Helaas heb ik hier weinig vertrouwen in.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Paypal

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Paypal nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM