Greveling Holding op 21 januari 2021 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Een gebruiker van PayPal ervaart problemen met het overmaken van een ontvangen betaling naar zijn bankrekening. Er is onduidelijkheid over de oorzaak van de blokkering en de stappen die nodig zijn om deze op te heffen, en het is niet mogelijk om contact op te nemen met de klantenservice via telefoon.
We hebben van een buitenlandse klant een betaling ontvangen op onze PayPal rekening. We kunnen het bedrag onmogelijk overmaken naar onze bankrekening.
Het is ook onduidelijk wat er mis is en wat er aan gedaan moet worden om de blokkering op te heffen. Normaliter kan je dan een customer service bellen maar hier krijg je bij PayPal ook niemand aan de telefoon helaas.
Als ik toegang krijg tot het bedrag wat op mijn rekening staat.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Paypal
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Paypal nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
