Klacht: Onmogelijk om bankaccount te linken

RuudVerdaasdonk op 15 november 2019 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Paypal
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 15 november 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Heb verscheidende malen geprobeerd mijn bedrijfsaccount te koppelen aan mijn e-mail adres. Bij elke poging kreeg ik de melding tot mijn bankacoount nummer meer dan 3x gekoppeld was. Na met de helpdesk gebeld te hebben bleek het volgende:
1. Mijn opgestuurde bewijs (bank account) was niet voldoende bewijs omdat mijn naam er niet op stond maar die van mijn bedrijf
2. Mijn bankkaart nog steeds gelinked was aan mijn oude account (email adres van mijn vrouw)

Gezien het bovenstaande: PayPal kan niet omgaan met zakelijke gegevens en de methodiek van het vaststellen van hoe vaak een bank account gekoppeld klopt niet, immers daar was 1 account gekoppeld niet 3 zoals vermeld in de foutmelding. Dit maakt het onmogelijk het PayPal account goed te kunnen gebruiken!

Gewenste Oplossing:

Normale werkbare procedure!

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Paypal

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Paypal nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door RuudVerdaasdonk
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM