Mijn Klacht:
PayPal vraagt je op hun website in te loggen met 2-staps verificatie via een SMS of dat ze je mobiel bellen.
Geen van beiden werkt! Derde optie is via je mobiele app verifiëren, maar ook daar kan ik na de laatste update niet meer inloggen zonder SMS of belletje.
Kastje naar de muur en de oplossing die geboden wordt is ‘geef anders het nummer van een van je collega’s of familieleden, dan proberen we hun te bellen of SMS’en’. Je geeft toch ook niet zo maar je pincode af?
Gewenste Oplossing:
Als PayPal zorgt dat zij voortaan gaan werken met bijvoorbeeld een controlevraag (naam eerste huisdier o.i.d.) of 2-stapsverificatie via e-mail. Hoe moeilijk kan het zijn?
Beoordeling 2/10
(10)
(10)
