Klacht: Onmogelijk contact te krijgen, niet via de site, niet via 0800 2659239

Paul Mak op 05 mei 2021 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Paypal
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 5 mei 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik kocht 6 shirts, 4 ervan waren anders dan ik besteld had dus ik communiceer eerst een maand met de verkoper. Dát verplicht PayPal namelijk.
Vervolgens krijg ik constant uitstellende reacties van de verkoper, bijna net zolang tot de klacht automatisch wordt gesloten door PayPay.
Vervolgens mag je de klacht bij PayPay betwisten. Daarmee sluit je het contact met de verkoper af en wordt de klacht door PayPal verder afgehandeld.
PayPal gaat namelijk prat op hun kopersbescherming !!!!!!

Na een maand wacht is er geen enkele reactie van PayPal én is de klacht ook nergens meer te vinden in Mijn PayPal

Vervolgens kun je niet meer online en niet meer telefonisch in contact komen met PayPal.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer PayPal bevestigd dat zij mijn betwisting nog steeds in behandeling hebben en de verkoper kunnen bewegen om of mijn juiste shirts te leveren of het geld terug te storten

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Paypal

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Paypal nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Paul Mak
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM