Klacht: Onmogelijk contact op te nemen met Paypal

styn op 24 maart 2021 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Paypal
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 24 maart 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn saldo staat in het negatief, omdat ik via mijn bank een terugbetaling heb gedaan van goederen die niet geleverd zijn. Dit heb ik op deze manier gedaan, omdat Paypal onbereikbaar is voor klachten etc.
Het geld werd teruggestort op mijn bank, maar ineens sta ik in een negatief saldo op paypal.
Na een dag lang contact te zoeken met paypal, krijg ik eindelijk iemand te pakken in Amerika. Deze persoon zegt mij niet verder te kunnen helpen en lever mij 2 telfoon nummers van paypal om op te bellen.
Een telefoon nummer is buiten gebruik door corona virus.
Het andere nummer is hetzelfde nummer van Paypal Amerika waar ik hiervoor mee belde.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug van de overboeking die ik gedaan heb

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Paypal

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Paypal nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door styn
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM