Klacht: ongeautoriseerde incasso

Hilda Schram op 24 februari 2022 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Paypal
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 24 februari 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Er zijn ongeautoriseerde afschrijvingen door Paypal (waarschijnlijk door een hacker) van mijn INGrekening gedaan. ING heeft die betalingen teruggehaald, maar Paypal blijft me onder druk zetten om die betalingen weer op mijn Paypalrekening aan te vullen. Ik heb dat nu, onder protest, gedaan omdat Paypal me dreigt met een incassobureau. Maar ik ervaar dit als zeer onterecht.

Gewenste Oplossing:

Dat Paypal erkent dat hier iets onrechtmatigs is gebeurd en dat het niet velig is om bij Paypal te bankieren. Ik zou het terecht vinden dat ze me het bedrag dat ze nu opeisen zouden kwijtschelden.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Paypal

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Paypal nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Hilda Schram
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM