Mijn Klacht:
Op mijn creditcardafschrift bleken twee niet door mij geautoriseerde betalingen voor te komen van paypal. Gelijk de creditcard laten blokkeren en daarna al ruim twee weken bezig om het bij paypal te melden. Mijn account kan ik niet bereiken, ondanks het diverse malen veranderen van mijn wachtwoord, kan paypal niet bevestigen dat ik het ben en blijft mijn account voor mijn ontoegankelijk. De paypal telefoonnummers lijken niet bestemd om de klant te helpen, je wordt in een kringetje rond gestuurd en het lijkt absoluut onmogelijk om een persoon te spreken te krijgen.
Je wordt alleen maar steeds naar de website gestuurd om zaken te regelen. Maar HOE doe je dat als je account geblokkerd is?
Echt om moedeloos van te worden en schandalig dat een financiele dienstverlener zo onbereikbaar is.
Heb zelfs berichten naar info@palpal en [email protected] gestuurd om er doorheen te komen, maar ook hierop volgt een automatische afwimpelmail.
Ik ben benieuwd naar de reacties
Gewenste Oplossing:
Ben tevreden als ik eindelijk met paypal in contact kan komen,
en zelfs happy als ik mijn geld terug heb.
