Klacht: Onbereikbaar

PjjmV op 19 juli 2021 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Paypal
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 19 juli 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik kan niet inloggen ivm een gewijzigd telefoonnummer, echter vereist PayPal dat ik inlog om het op te lossen en er is geen enkele manier om support te contacten zonder in te loggen. Ik zit derhalve in een cirkeltje waarin ik niet verder kan. Zoek ik in de hulpartikelen dan is de pagina omtrent account herstel niet beschikbaar. FB messenger chat zegt niemand is beschikbaar. Krijg een telefoonnummer 0800 2659239 wat niet opneemt ookal zou dat bereikbaar horen te zijn.

Gewenste Oplossing:

Zorg dat support te bereiken is,. of in dit geval mij contacteert

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Paypal

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Paypal nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door PjjmV
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM