Klacht: Onbereikbaar

Goed horend op 06 januari 2021 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Paypal
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 6 januari 2021

Een gebruiker heeft problemen met het inloggen op zijn PayPal-account, dat hij weinig heeft gebruikt. Hij heeft geprobeerd contact op te nemen met de klantenservice, maar ontvangt alleen standaardreacties van een bot en geen daadwerkelijke hulp. De klager uit zijn frustratie over de situatie en roept anderen op om zich aan te sluiten in zijn kritiek op het bedrijf.

Mijn Klacht:

Ik kan niet inloggen op mijn account. Weinig tot nooit gebruikt. Oud telefoonnummer. Kortom ik kom er niet in.
Het maakt niet uit via welk kanaal je ze probeert te bereiken. Je krijgt geen gehoor of een bot die een standaard reactie geeft. (Log in πŸ˜œπŸ˜‚)

Ik ben op LinkedIn maar de directeur aan het pesten

Wie doet er mee? Zijn naam is Dan Schulman.

Ik hoop dat hij ziet wat een rotzooi zijn bedrijf in Europa is.

Dat er maar snel verbetering mag komen πŸ™

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik de klantenservice krijg te spreken en ik weer kan inloggen om mijn account op te heffen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Paypal

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Paypal nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Goed horend
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM