Klacht: Niet te bereiken

Ronlam op 12 december 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Paypal
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 12 december 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik kreeg een brief over het weinig gebruiken van mijn rekening. Ik wil daarom mijn rekening opzeggen. Maar dat lukt niet! Ik kan niet inloggen door een verouderd telefoonnumer van mij enPay Pal is telefonisch (ook overdag) niet bereikbaar. Na veel zoeken en op de webside van het kastje naar de muur gestuurd te zijn was er een mogelijkheid om in 100 letters een bericht/vraag te sturen dit op maandag 7/12 woensdag 9/12 en donderdag 10/12 gedaan. Het is nu 12/12 en nog geen reaktie. Ik ben klaar met Pay Pal, wil dit formaliseren, maar dat verhinderd Pay Pal op deze wijze.

Gewenste Oplossing:

Als ik contact kan leggen en de mogelijkheid heb om mijn rekening te beeindigen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Paypal

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Paypal nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ronlam
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM