Klacht: Niet mogelijk om in te loggen in account/ geen helpdesk

MGEklacht op 04 maart 2021 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 7.0/10 ★★★★☆
Bedrijf Paypal
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 4 maart 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Voor het ontvangen van een terugstorting heb ik een Pay pal account moeten aanmaken. Blijkbaar is hier iets niet helemaal goed gegaan, want ik heb geen verificatiemail oid ontvangen. Nu kan ik niet inloggen (identiteit kan niet worden geverifieerd). Geen contact met helpdesk is mogelijk, want hiervoor moet je altijd inloggen (vicieuze cirkel) . Helpdesk is zonder inlog niet te bereiken.

Gewenste Oplossing:

Herstel account en/of ontvangen van gestorte bedrag

Beoordeling 7/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Paypal

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Paypal nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door MGEklacht
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM