Klacht: niet kunnen openen account

Linda Dhont op 30 september 2022 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Paypal
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 30 september 2022

Een gebruiker heeft problemen met het openen van zijn PayPal-account na het wijzigen van zijn telefoonnummer. Ondanks pogingen om contact op te nemen via telefoon en e-mail, heeft hij geen reactie ontvangen en vraagt zich af wat hij nu moet doen, inclusief de mogelijkheid om zijn creditcard te blokkeren.

Mijn Klacht:

Door omstandigheden dag op dag mijn telefoonnummer moeten wijzigen, natuurlijk niet gedacht om eerst paypallaccount aantepassen, nu kan ik niet meer in eigen account, geprobeerd te bellen : niet actieve nummers, proberen mailen naar verschillende mailadressen : geen antwoord. Help wat doe ik nu, (visakaart blokkeren??)

Gewenste Oplossing:

Hoe ik in hemelsnaam terug in mijn eigen rekening kan, als ik ander telefoonnr heb en jullie blijven
smsjes met code sturen naar oud nummer, hoe lukt het me dan om in hemelsnaam mijn account te openen. Dringend hulp anders gewoon visacard blokkeren ????

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Paypal

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Paypal nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Linda Dhont
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM