Klacht: Niet kunnen inloggen door oud telefoonnummer

Tijs van Gemert op 07 december 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Paypal
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 7 december 2020

Een gebruiker heeft problemen met inloggen op zijn PayPal-account, omdat er een oud telefoonnummer aan het account is gekoppeld. Pogingen om contact op te nemen met PayPal via e-mail blijven zonder reactie.

Mijn Klacht:

ik kan niet meer inloggen, omdat er blijkbaar og een oud telefoonnummer gekoppeld is.
Paypal is niet te bereiken. Op mails wordt niet gereageerd.

Gewenste Oplossing:

Eenmalig kunnen inloggen om mijn juiste telefoonnummer in te kunnen voeren.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Paypal

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Paypal nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Tijs van Gemert
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM