Klacht: Niet kunnen inloggen.

RickHum op 08 december 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Paypal
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 8 december 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb online een videogame gekocht via steam. Dit geld heb ik laten terugboeken door de bank en nu moet ik aangeven via Paypal waarom etc. Vrij logisch dat kan ik nog begrijpen. Echter kan ik niet meer inloggen aangezien ik een ander nummer heb en je je moet verifiëren via je telefoon bij het inloggen. Ik heb mailtjes verstuurd en gebeld naar 020-4622530 om dit op te lossen alleen dan krijg ik het antwoord dat ik moet inloggen en daar een bericht moet aanmaken… maar dat word hem dus niet.. help hoe kom ik nu in contact met jullie en kan ik aangeven waarom ik deze rekening heb laten terugstorten ?

Gewenste Oplossing:

Graag toegang tot mijn account en een oplossing op mijn betaling.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Paypal

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Paypal nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door RickHum
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM