Angie10 op 18 december 2021 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Samenvatting wordt geladen...
PayPal is ineens 2FA gaan gebruiken. Ik moet nu een code ontvangen in een sms om te kunnen inloggen. Maar inmiddels is mijn telefoonnummer gewijzigd. Om mijn nieuwe telefoonnummer aan te kunnen geven moet ik inloggen en dat gaat dus niet want dan sturen ze de sms naar mijn oude telefoonnummer dat niet meer van mij is.
Ik zou bijvoorbeeld bij PayPal het volledige oude nummer moeten kunnen aangeven. Dan kunnen ze verifiëren dat ik dat oude nummer ken
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Paypal
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Paypal nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
