Klacht: Niet in kunnen loggen wegens verkeers mobiel nummer

Deliefste85 op 06 januari 2021 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Paypal
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 6 januari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik kan niet inloggen bij paypal wegens een verkeerd mobiel nummer wat hun aangeven waarnaar een berichtje met een code gestuurd moet worden.
Vervolgens kun je op geen enkele mogelijkheid dan dus in je account komen, waardoor je dus totaal geen contact kan krijgen met de firma.
Vind het erg slecht dat een bedrijf zo als dit zo slecht bereikbaar is voor zijn klanten.
Ze schrijven 10 euro af wegens inactiviteit op de rekening, vind dat ze die rekening terug moeten trekken omdat hun inactief zijn op iedere mogelijke manier qua service voor de klant!!

Gewenste Oplossing:

Contact kan krijgen om het telefoonnummer te wijzigen, de rekening daar direct op te zeggen.
De rekening van 10 euro voor inactiviteit terug trekken omdat hun erg falen qua service voor de klant.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Paypal

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Paypal nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Deliefste85
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM