Terug

Klacht: niet geauthoriseerde transacties

Frederic Rousseau op 28 februari 2024 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Paypal
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 28 februari 2024

Een gebruiker heeft klachten over niet-geautoriseerde transacties van een Russische goksite die via PayPal zijn uitgevoerd. Na het openen van een geschil bij PayPal ontving de gebruiker binnen tien minuten te horen dat er niets mis was, waardoor het geld verloren ging. Pogingen om telefonisch contact op te nemen werden als waardeloos ervaren, omdat er alleen een voorgeprogrammeerde stem beschikbaar was zonder mogelijkheid tot direct contact met een medewerker.

Mijn Klacht:

Er worden transacties geauthoriseerd van een russische goksite om op instagram te vertonen.
Hoe dit kan weet ik niet maar ik heb Paypal gecontacteerd dmv een dispute te openen.
10min later zegt men dat er niks mis is en ben ik mn geld kwijt.
Bellen is WAARDELOOS. Je krijgt enkel een vooropgenomen stem te horen met keuzetoetsen die je nooit in direct gesprek stellen met een werknemer van Paypal.
PURE SCAM

Gewenste Oplossing:

Ik wil mn geld terug en de komende transacties moeten geblokkeerd worden

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Paypal
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Paypal

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Paypal nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Frederic Rousseau
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Paypal

Andere klachten over Paypal

Alle klachten over Paypal →

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten

Alle klachten in Betalingsdiensten →
Meld uw Klacht over Paypal
Zo werkt het