Klacht: niet bereikbaar! paypal account is stop gezet en geld staat 180 dagen vast ! wegens verdachten transacties, wat nooit is bewezen!

QFerreira op 17 januari 2021 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Paypal
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 17 januari 2021

Een gebruiker van PayPal heeft zijn account laten blokkeren vanwege vermeende verdachte transacties, wat hij betwist. Ondanks het indienen van alle gevraagde informatie en het jarenlang gebruik van de dienst, blijft zijn geld 180 dagen vaststaan. De klant ervaart problemen met de bereikbaarheid van de klantenservice.

Mijn Klacht:

hallo allemaal

sorry voor mijn slechte nederlands alvast

ik maak al heel lang gebruik van paypal ongeveer meer dan 8 jaar, heb in die tijd veel geld gespendeerd via paypal !
toen werd mijn paypal rekening geblokkeerd

ik heb altijd mijn paypal rekening aangevuld via ideal, ook heb ik nooit rare transactie qwa: criminele organisaties, of niet legale site of producten, wat ik ook altijd kan aantonen, en verder kan ik alles overhandigen betreft, id, loon en alles wat hiermee gepaard gaat

uiteraard contact opgenomen met paypal zoals jullie weten wat moeizaam is ! alleen dit gebeurden ongeveer 3 jaar terug toen waren ze wel te bereiken via de telefoon en makkelijk
om lange verhaal kort te maken ik heb op al hun verzoeken gereageerd, en informatie ingediend, als nog is mijn paypal account niet vrij gegeven. tot op de dag van vandaag, wat triest is en onbegrijpelijk ook is er gezegd tegen mijn dat paypal ook geen reden hoeft te benoemen om je rekening te blokkeren, paypal zeggen klopt niet, en ik zeg wat niet ! ja u transacties-gedrag terwijl ik alles kan aantonen en kan verantwoorden

dus let op je bent 180 dagen je geld kwijt !! deze houden ze vast, later krijg je instructies hoe je het geld van je rekening kunt afhalen

ik heb hier maar paar woorden voor ik vindt diep triest dat je zo iemand kan behandelen, terwijl iemand zoveel geld en zo lang klant is !en dan heb ik het nog niet eens over het feit dat je zonder geldige reden zonder vast gesteld bewijs de rekening kunnen blokkeren ! ook met feit dat ze niet willen melden, vermelden waar om het gaat ja een transactie maar welke en waarom en hoe dat zijn dingen die je nooit zult weten wat echt onbegrijpelijk is! eigenlijk kunnen ze je altijd verwijderen en je account blokkeren! waarom ze dit doen is onduidelijk want ze verdienen aan mensen hoe meer des te meer geld !!

ALLEEN nu komt een belangrijk punt ! paypal moet zich houden aan regels, ook veranderen deze regels, denk aan: bepaalde bedragen die zonder registratie mochten, denk aan een bepaalden manier van iemand moeten verifieer, en zo zijn er veel meer dingen die hun als plicht hebben ! ik denk gewoon dat paypal iets hebben toegelaten of iets hebben gedaan wat achteraf niet mocht en niet in lijn staat met regelementen, en zo op deze manier mijn ontdoen en hun zelf van de situatie

ag ja is jammer en zeker weten zullen we nooit maar is geen manier van ,omgaan met goede klanten en eerlijke klanten !

wat ik wel weet in bedrijfsleven gaat het het er hard aan toe
en ze kunnen dus bepalen of ik wel of niet kan betalen met hun systeem, wat ik nu dus niet kan doen en sommige dingen niet eens kan betalen! omdat alleen via paypal betaald kon worden is jammer dat zulke mensen en bedrijven toch zoveel impact kunnen hebben op je leven

nog ding met paypal heb laatst een betaling niet goed gedaan ging naar paypal! deze is betaald via ideal, ben nu 10 dagen verder wacht nog op mijn geld en word ook niet terug gestort en nu moet ik er achteraan wat ook niet lukt omdat ik geen contact met ze kan leggen en je raad het al is naar het geblokkeerde rekening jongens is ramp deze situatie/mensen die niet bereikbaar zijn !! Misschien is het geen prio wegens een geblokkeerd account begrijp me goed ik weet dat via je paypal account moet en actiecentrum en weet ik het allemaal maar als nog is dit echt echt slecht geen tot niet contact kunnen leggen

MIJN ADVIES probeer deze mensen te ontwijken, want ik schrijf nooit over zulke dingen . en niet omdat opgelost kan worden nee want daar heb ik een hard hoofd in, maar omdat er mensen zijn die hard voor hun geld werken en, en sommige mensen hebben daar geen respect voor !! kijk naar alternatieven voor uw betalingen !

vriendelijke groeten
Quim Ferreira

Gewenste Oplossing:

als er contact met mij opgenomen wordt om dit verschil op te kunnen lossen! en dat jullie hier beter op kunnen gaan letten en dat jullie meer waarden gaan hechten aan mensen, jullie klanten, jullie loon/brood

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Paypal

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Paypal nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door QFerreira
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM