Terug

Klacht: Niet bereikbaar (mogelijk fraude)

WouterEngbers op 31 juli 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Paypal
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 31 juli 2020

Een gebruiker van PayPal ervaart problemen met toegang tot zijn account, vermoedelijk door fraude. De tweestapsverificatie is geactiveerd, waardoor inloggen niet mogelijk is en er geen hulp beschikbaar is via de website. Pogingen om telefonisch contact op te nemen leiden tot een onduidelijk nummer en een gesprek met een persoon uit India.

Mijn Klacht:

Paypal is niet bereikbaar.
Mogelijk is er fraude gepleegd mijn mijn account.
Paypal heeft tweestap verificatie geactiveerd en nu kan ik niet meer inloggen in mijn account.
Op de website is het niet mogelijk om hulp te krijgen (omdat je hiervoor moet inloggen).
Bij het zoeken in google beland je op een vaag 030 nummer met een persoon uit India en wordt en mogelijk fraude gepleegd.

Gewenste Oplossing:

Voor bankzaken moet deze altijd bereikbaar zeer, zeker als er fraude wordt vermoedt !

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Paypal

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Paypal nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door WouterEngbers
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Paypal

Andere klachten over Paypal

Alle klachten over Paypal →

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten

Alle klachten in Betalingsdiensten →
Meld uw Klacht over Paypal
Zo werkt het