Klacht: Niet bereikbaar, account sluiten

Sally.01 op 10 december 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Paypal
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 10 december 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Kreeg van PayPal een brief dat ik een inactieve account heb. Deze heb ik jaren geleden aangemaakt en nooit gebruikt. Als ik me goed herinner staat hier 5 euro op. Als ik probeer in te loggen moet ik door PSD2 verifiëren via telefoonnummer dat ik al jaren geleden niet meer heb. Geen enkele mogelijkheid om op een andere manier in te loggen. Bel ik het 0800 telefoonnummer wordt er opgehangen wegens cornona. Stuur ik een bericht dan krijg ik een reactie via mijn account. Zoals gezegd kan ik niet inloggen.

Gewenste Oplossing:

Gewenste oplossing:
Account per direct sluiten daar ik nooit gebruik van heb gemaakt. Die 5 euro mogen ze hebben.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Paypal

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Paypal nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Sally.01
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM