Mijn Klacht:
Iets gekocht bij een nieuwe website. Deze was in Nederland niet als nep of als scam bekend. Daar dus (schijnt uit China te komen) drie artikelen besteld. Meteen door PayPal betaald. Na drie dagen nog niets verstuurd… Dus e-mail gestuurd. niets terug ontvangen. Daarna naar dit bedrijf gaan zoeken , en jawel bij Duitse en Engelse sites werd dit bedrijf als nep en scam gewaarmerkt. Dit aan PayPal gemeld. Dank gekregen met foutieve informatie. Hierna een geschil proberen te openen. PayPal doet dit dus niet. Zelfs na vijf mails naar de verkoper en naar Paypal . Geen aktie. Geld terug laten boeken via mijn bank. PayPal wil uitleg , maar is onbereikbaar. Na veel gevloek en Scheldpartijen naar de zogenaamde klantenservice heeft de voetveeg mijn geschil hogerop gemanipuleerd. Na 10 werk dagen nog geen antwoord. Tja Maffia blijft Maffia.
Gewenste Oplossing:
Een Nederlandse klantenservice die ook nog de telefoon op neemt en niet een pc gebruikt om iedereen als modder te behandelen (niemand is daar aanwezig) !! En een fatsoenlijke website zonder engels en Dollars. Na 5 dagen weet je echt wel dat een webwinkel nep is als je geen antwoord ontvangt. Dus behandel kopers niet als vuil.
(10)
