Klacht: Na inloggen telefoon verificatie maar onjuist telefoon nummer

JosienekeMattie op 28 december 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Paypal
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 28 december 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik kan niet meer inloggen in mijn paypal rekening omdat
mijn telefoonnummer is veranderd.
Bellen lukt niet, heel raar, gelijk verbroken
Er is nu geen enkele wijze waarop ik weer toegang kan
krijgen tot m’n account.
En wel dreigen ze met €10 euro kosten als je niet voor 4 januari inlogt
ivm inactiviteit.

Hoe krijg ik contact met PayPal? Via Facebook krijg je een chatbot
Dat is helemaal drama

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik weer in kan loggen, ik weet mijn wachtwoord toch?
Dus waarom die stomme verificatie

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Paypal

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Paypal nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door JosienekeMattie
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM