Klacht: Minderjarige heeft Paypal schuld

Sonja1976 op 07 januari 2015 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Paypal
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 7 januari 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn minderjarige zoon van 15 heeft een Paypal rekening kunnen openen zonder dat er iets van legitimatie is gevraagd. Omdat het Paypal bedrag pas na dagen soms weken word afgeboekt heeft hij gedacht dat het allemaal wel gratis is wat hij had besteld en betaald met paypal. Maar helaas gaat deze droom natuurlijk niet op en word nu het ene na het andere bedrag van zijn bank rekening afgeschreven. Resultaat is dat hij nu in de rode cijfers staat. Ik vind het niet kunnen dat een minderjarige zomaar zonder toestemming van zijn ouders een rekening kan openen. Wij zijn financieel verantwoordelijk voor hem maar hij krijgt nu ook financieele problemen en hij is net 15 jaar.

Gewenste Oplossing:

Als Paypal een identificatie gaat vragen bij het openen. Zodat minderjarige dit niet kunnen openen. Want kopen is zo gedaan met Paypal maar betalen niet als je het geld niet hebt.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM