Klacht: Mijn bestelling nooit ontvangen en mijn geld kan niet gebruiken

uri op 09 december 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Paypal
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 9 december 2020

Een gebruiker heeft al maanden gewacht op een bestelling van zes artikelen die nooit zijn ontvangen. Hoewel PayPal de kwestie heeft afgesloten en er geld op zijn rekening staat, kan hij niets kopen met zijn PayPal-account omdat hij wordt gevraagd een creditcard te gebruiken, die hij niet heeft.

Mijn Klacht:

Is al maanden dat ik wacht op mijn bestelling.
Zijn al 6 artikelen die ik heb betaald maar nooit ontvangen. Inmiddels heeft paypal de kwesties af gesloten. Nu er is geld op mijn rekening bij paypal maar ik kan niets mee kopen met paypal account want ik wordt gevraagd om creditcard te gebruiken,maar die heb ik niet

Gewenste Oplossing:

1Als mijn bestelling ontvangen of het geld terug vragen .
2 maak mijn geld vrij voor gebruik ,en niet met creditcard want die heb ik niet

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Paypal

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Paypal nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door uri
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM