Mijn Klacht:

Ik heb via Ebay de laatste jaren veel goederen gekocht en daarbij moet je gebruikmaken van Paypal. Dit bedrijf is dusdanig doortrapt en alleen maar bezig winsten te vergaren door middel van valutamarkt koersen en extra kosten die dan met kleine letters ergens in net weer veranderende voorwaarden waren vermeld. Ik heb best veel goederen gekocht de afgelopen jaren in de VS en de gebruikte wisselkoers van Paypal is feitelijk iets anders als de wisselkoers die Ebay zelf aangeeft die wel juist is. Net voordat je betaald zie je dat je eigenlijk €7-€15 meer betaald dan je had gedacht. En het gaat hier om transacties van $125-$250 per keer. Paypal geeft daar dan verschillende antwoorden op: koers buffer, ze hebben het geld feitelijk nog niet gewisseld en daarvoor moeten ze een veilige buffer aanhouden. Nou is dat onzin, het betalingsverkeer gaat tegenwoordig ook met een knip van de vinger en een koers verandert met een dag vaak nog geen halve cent achter de komma. Kortom dit is gewoon om van honderduizenden kopers een leuk klein bedragje winst te maken.
Heb je een keer een probleem met een verkoper of een pakket komt niet aan dan zeggen ze vooraf dat je kopersbescherming hebt! Maar in de praktijk is dat vaak niet zo, het is een langdurige aangelegenheid waarbij een actie wordt geopend in het actiecentrum en dat loopt vaak weken en aan het eind krijg je vaak ook nog ongelijk! Daar geeft Paypal dan geen verdere toelichting over! Fijn hè! Ik ben zojuist voor de zoveelste keer in het ongelijk gesteld volkomen onterecht want ik heb het pakket niet ontvangen en kan naar mijn centen fluiten!

Gewenste Oplossing:

In eerste plaats geld terug krijgen en een sorry van Paypal is ook wel terecht. Verder ga ik wel stoppen met Ebay en Paypal want er is geen eer aan te behalen!