Mijn Klacht:
Hallo
Ik wil graag hulp bij een gesloten geschil. PayPal heeft het in het voordeel van de verkoper gesloten.
Ik heb een bundel producten gekocht en die zouden naar mij geleverd worden. Ik woon in her uiterste zuid oosten van Limburg (in de buurt van drielandenpunt). Echter staat mijn levering al van 27 februari in Amsterdam. Niet echt dus bij mij aan huis… dit weet ik alleen door de track en trace. Ik heb ook niks van een postkantoor oid gehoord over mijn pakket.
Dus een geschil ingediend bij PayPal, maar PayPal zegt dat de verkoper kon laten zien dat het is afgeleverd…. ja aan de andere kant van het land!
Dus ik wil graag van PayPal horen wat hun voor een informatie hebben dat het is afgeleverd. Maar er is op geen manier contact met hun op te nemen. Alleen de chatrobot; er zijn geen medewerkers beschikbaar ivm covid 19…. makkelijk het daar op af te schuiven… ik wil graag hulp
Heb vroeger ook wel eens problemen met een aankoop gehad en ben altijd goed geholpen geworden, maar nu is er geen hulp.
Ik ben dus bang dat ik mijn geld kwijt ben. Dit was dan ook mijn laatste PayPal betaling als er geen fatsoenlijke oplossing komt.
Kopersbescherming noemen ze het… jaja
Gewenste Oplossing:
Als ik of mijn producten krijg of mijn geld terug krijg.
Maar op zijn minst als ik contact kan opnemen met een medewerker
(10)
