Mijn Klacht:
Kreeg van PayPal enkele brieven dat ik enkele inactieve accounts had. Als ik probeer in te loggen moet ik door PSD2 verifiëren via telefoonnummers die ik al jaren geleden niet meer heb. Geen enkele mogelijkheid om op een andere manier in te loggen/bewijzen dat ik het ben. Bel ik het 0800 telefoonnummer wordt er opgehangen. Bel ik het nummer dat op de brief staat moet je een nummer van een medewerker kennen om verder te kunnen..
Gewenste Oplossing:
Als er nog tegoeden op de accounts staan wil ik die kunnen overboeken. Als er niets meer op staat mogen de accounts gesloten worden.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
