Klacht: Koppeling bank rekening

Ed van Wijaarda op 16 augustus 2018 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Paypal
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 16 augustus 2018

Een gebruiker heeft geld in euro's terugontvangen op zijn PayPal-account, maar dit is in een wallet terechtgekomen waar hij niet om heeft gevraagd. Hij wil het geld terugstorten naar zijn bankrekening die aan zijn creditcard is gekoppeld, maar kan alleen Thaise of Amerikaanse bankrekeningen opgeven, wat hij als onjuist ervaart.

Mijn Klacht:

Ik heb geld in euro’s terug ontvangen op mijn Paypal account. Dit staat nu in een wallet, waar ik nooit om gevraagd heb. Ik wil dit geld terug hebben om mijn bank rekening die gekoppeld is aan mijn credit kaart.
Ik kan echter alleen maar een Thaise of een US bank rekening opgeven. Ik vind dit niet correct.

Gewenste Oplossing:

Dat ik een Nederlandse bankrekening voor teruggave aan mijn account kan koppelen.

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Paypal

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Paypal nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM