Terug

Klacht: Kopers bescherming?

g.h.l.gerrits op 24 februari 2012 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Paypal
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 24 februari 2012

Een consument heeft een klacht ingediend over een product uit Italië dat niet aan de verwachtingen voldeed. Na advies van PayPal heeft de consument het product retour gestuurd, maar het pakket werd als onbekend adres teruggestuurd. Ondanks het verstrekken van verzendbewijs en navraag bij Post.nl, vindt PayPal het bewijs niet voldoende.

Mijn Klacht:

Een product uit Italie wat niet aan de verwachting voldoet!
Op advies van Pay Pal via geschillen retour sturen.Omdat op het pakket geen afzender stond,het adres van PayPal gekregen.Aangetekend verstuurd.Pakket retour met adres onbekend!Naar PayPal gestuurd:Verzend bewijs.In behandeling post Italie,Etiket met Adres en sticker Italie post adres onbekend.Navraag EmailPost.nl.Officiele brief.
En ze vinden weer NIET voldoende bewijs!!!

Gewenste Oplossing:

Gewoon waar ze in Kopers bescherming vermelden,bedrag retour.Nog maar niet praten over de hoeveelheid extra KOSTEN>

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Paypal

Andere klachten over Paypal

Alle klachten over Paypal →

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten

Alle klachten in Betalingsdiensten →
Meld uw Klacht over Paypal
Zo werkt het