Mijn Klacht:

Ik heb 27 februari spoorverbreders gekocht op eBay van een Duitse firma!
Hun adverteren met de koptekst… HR Spurverbreiterung 10 mm Silber clk .

Dit gekocht via eBay ap ook belangrijk trouwens!
Nu heb ik overal screenshots van gemaakt!dus 100 procent waterdicht!

Nu heb ik de verkoper gemaild duidelijk uitgelegd.
Reageert ik heb geleverd wat u hebt besteld!
Ook eBay gevraagd en te kennen gegeven dat het ook een misverstand is eBay ap staat niets van 2 x5mm Spurverbreiterung.Maar na wat onderzoek dus ingelogd via laptop of pc staat het wel erbij !!!!ebay zeg niets te kunnen doen verwijst naar Paypal.
Dus naar Paypal claim in gelegd via smartphone.. verhaal uitgelegd maar kan niet bewijs foto’s toevoegen.wel verzonden met de tekst .nu schiet me te binnen misschien via laptop wel de foto’s kan toevoegen dus ik log in bij mijn Paypal account.. heb gevraagd wat ik kon doen dus ik cancel de klacht om vervolgens weer een klacht in te dienen met foto’s en duidelijk verhaal.
Gaat niet meer .krijg wel mail Paypal mijn klacht is gecanceld en zo afgedaan!!!!man o man …
Dus bellen naar Paypal.. pas op met nep nummers … uiteindelijk het juiste Paypal nummer ze zijn niet bereikbaar!wat een ellende eBay heeft ook eigenlijk beetje schuld helpt niet!en Paypal heeft het systeem zo opgezet dat je je geen fout of correctie kan veroorloven.
Ik zit met een nieuw product met genoeg verzend kosten in de maag en niemand kan me uithelpen schandalig!

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug krijg of de verkoper ook een beetje tegenmoet komt hij weet het volgens mij ook niet.
Dat de eBay ap niet de volledige informatie geeft!