Gwniemand op 07 december 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Een gebruiker heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen met PayPal, maar kan niemand bereiken vanwege de coronamaatregelen. Daarnaast ondervindt de gebruiker problemen met het verifiëren van zijn identiteit, waardoor toegang tot zijn account onmogelijk is. Het versturen van een bericht is ook niet mogelijk zonder inloggegevens.
Al meerdere malen geprobeerd te bellen, hoor ik dat door de corona niemand telefoon op kan nemen. Ook kan ik er niet meer in omdat de knop niet werk om mijn identiteit te bewijzen. Ja en wat nu… Berichtje sturen kan ook niet want dan moet je de inloggegevens weten.
Als ik weer eindelijk in men accoihtn komt
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Paypal
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Paypal nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
