KTom op 20 mei 2021 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb een klacht over een transactie. De behandeling wordt steeds verschoven door Paypal. Ik wil daarover de klantenservice benaderen maar ik krijg alleen maar een menu te horen en het lukt me niet om een medewerker te spreken. De chatbot geeft ook totaal geen oplossing. Dit is verschrikkelijk klantonvriendelijk.
Wanneer ik een medewerker te spreken krijg of mijn transactieprobleem is opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Paypal
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Paypal nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
