Klacht: Klantenservice onbereikbaar

morris1 op 25 juni 2013 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Paypal
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 25 juni 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Paypal stuurt mij regelmatig wazige e-mails waarin gezegd wordt dat er iets mis is met mijn Paypal rekening. Als ik de rekening check, blijkt er niets mee aan de hand te zijn. Om van die wazige e-mails af te komen (je schrikt toch elke keer weer) probeer ik Paypal te bereiken. Een e-mail sturen lukt niet via hun eigen site, dus probeer ik het telefonisch. Dat lukt ook niet: ik word niet doorverbonden…

Gewenste Oplossing:

A) Geen wazige e-mails meer en
B) Klantenservice gewoon de telefoon laten opnemen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Paypal

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Paypal nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM